8月16日，政府县长张平到县信访局接待中心公开接访。县政府办、信访局等有关单位主要负责同志参加活动。

在县信访局接待中心，张平热情接待来访群众，认真听取群众诉求，详细了解群众反映事情的来龙去脉，梳理分析问题症结，与有关部门共同研究解决办法，提出处理建议。

张平强调，要树牢以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，坚持问题导向，聚焦群众反映的突出问题，制定针对性化解方案，依法依规解决群众合理诉求。要举一反三解决共性问题，强化协同配合，提高办事效率，以群众反映的问题作为工作切入点，切实推动信访问题有效化解。要做深做实做细群众工作，本着实事求是、依法依规、公平公正的原则，找出问题关键点，设身处地站在群众立场考虑问题，不断提升群众幸福感和满意度。